TRANSPORTE Y LOGÍSTICA · 10 PREGUNTAS

Evaluación de madurez digital en transporte y logística.

Para operadores de transporte de pasajeros, flotas y logística. Responda sobre una sola operación; su unidad de servicio puede ser un viaje, un envío o una entrega. Elija una respuesta por pregunta y regístrese para ver los resultados.

Evaluación de transporte y logística

0 de 10 preguntas respondidas

1. ¿Las inversiones tecnológicas de la flota están vinculadas a objetivos de servicio?Las compras responden a problemas inmediatos.Algunas prioridades, sin revisiones periódicas.Un plan financiado controla la fiabilidad, la utilización y los resultados del servicio.No lo sé

2. ¿Cómo controla el consumo de combustible y la eficiencia de los vehículos?No hay registros coherentes.Registros manuales o revisiones ocasionales.Los indicadores por viaje orientan las mejoras de rutas, mantenimiento y consumo de combustible.No lo sé

3. ¿Cómo se coordinan las reservas y la asignación de servicios?Llamadas, papel o mensajes separados.Registros digitales con traspasos manuales.Las programaciones compartidas conectan las reservas, los vehículos y los cambios de despacho.No lo sé

4. ¿Los clientes y el personal pueden comprobar la finalización del servicio?El estado depende de actualizaciones individuales.Cierto seguimiento, con confirmaciones desiguales.La información oportuna del estado y los comprobantes de servicio facilitan la gestión de excepciones.No lo sé

5. ¿Qué fiabilidad tienen los registros de viajes, ubicación y mantenimiento?Los registros están fragmentados o faltan.Registros digitales con comprobaciones ocasionales.Los registros con responsables se comprueban y utilizan en las revisiones operativas.No lo sé

6. ¿Los datos y las herramientas mejoran las rutas o el mantenimiento?Las decisiones se basan principalmente en la costumbre.Se utilizan algunas herramientas sin comprobar resultados.Los equipos revisan las mejoras de rutas o mantenimiento en relación con los resultados.No lo sé

7. ¿Conductores y coordinadores reciben formación sobre las herramientas operativas?Poca formación o apoyo.Formación básica cuando cambian las herramientas.Las orientaciones por función y el apoyo continuo cubren las tareas cotidianas.No lo sé

8. ¿Cómo se escalan los retrasos y las excepciones del servicio?Llamadas puntuales sin responsabilidad clara.Existe un proceso, pero el seguimiento varía.Responsables definidos registran los incidentes y aplican lo aprendido para mejorar el servicio.No lo sé

9. ¿Cómo se controla el acceso a los sistemas de flota y clientes?Cuentas compartidas o permisos poco claros.Algunas cuentas individuales y revisiones.El acceso basado en funciones, la autenticación multifactor cuando sea compatible y la retirada de accesos son habituales.No lo sé

10. ¿Puede continuar la coordinación de servicios si fallan los sistemas o la red?No hay una alternativa acordada.Existe una alternativa, pero no se ha probado.Los equipos han probado el despacho alternativo y la recuperación de datos.No lo sé

El registro y la puntuación interactiva requieren JavaScript. Las preguntas y el método de puntuación siguen disponibles aquí. También puede hablar sobre una evaluación con Nimble One.

Cómo funciona la puntuación y qué significa

Elija una respuesta para cada una de las 10 preguntas. Las tres descripciones puntúan 0, 1 o 2; «No lo sé» puntúa 0 y se contabiliza como falta de evidencia. Puntuación global = puntos totales ÷ 20 × 100. Cada una de las cinco áreas tiene dos preguntas y aporta un 20 %.

Esta es una autoevaluación de madurez digital. Elija la descripción más alta que esté plenamente respaldada por las prácticas actuales de la empresa u operación que está evaluando.

Niveles de madurez: Inicial; Emergente; Consolidado; Integrado; Optimización. Los intervalos son, respectivamente, 0–<20, 20–<40, 40–<60, 60–<80 y 80–100.

Las preguntas, ponderaciones y umbrales de Nimble One constituyen una rúbrica original y orientativa basada en guías publicadas y procesos sectoriales. No son referencias validadas externamente, una certificación ni una auditoría de cumplimiento. Los problemas de seguridad y recuperación siguen siendo importantes aunque la media sea alta. No compare puntuaciones entre sectores, etapas empresariales o versiones del cuestionario.

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