中小企业 · 10 道题

中小企业数字成熟度评估。

适用于各行业已运营的中小企业。如需行业专属问题，请选择行业评估。每题选择一个答案，然后登记以查看结果。

中小企业评估

已回答 0 道题，共 10 道

1. 您是否制定了与业务目标相衔接的技术计划？没有商定的计划。有一份包含部分重点任务的基本计划。计划有资金支持、明确的负责人和定期审查。不确定

2. 技术采购是否考虑成本、供应商和可持续性？主要考虑采购价格。开展部分供应商和全生命周期检查。持续审查成本、供应商和全生命周期。不确定

3. 如何管理客户咨询及后续跟进？人工处理，记录分散。共享数字记录，但使用不一致。共享记录，有明确跟进和服务指标。不确定

4. 数字工具对日常工作流程的支持程度如何？主要依靠纸质记录或重复录入。具备部分数字流程，但交接依靠人工。工作流程相互连接，并有负责人及绩效审查。不确定

5. 决策所用信息的可靠性如何？经常不完整或不可靠。有基本报告，偶尔检查。数据有明确负责人，并进行常规质量检查和实用报告。不确定

6. 如何管理自动化和人工智能的使用？没有商定的方法或保障措施。有限的试点和基础指导。经批准的应用场景具备隐私检查和人工审核。不确定

7. 员工是否接受相关数字技能培训？很少或没有培训。有需要时偶尔培训。按岗位培训，并提供持续支持。不确定

8. 是否检查员工对新工具的实际采用情况？我们不检查。我们收集非正式反馈。我们审查使用情况、反馈和工作改进。不确定

9. 系统和用户访问保护措施是否得到一致执行？缺乏管控措施，或措施不明确。具备部分访问和更新管控。使用实名账户，在支持的情况下启用多重身份验证，并定期审查访问权限。不确定

10. 是否测试过重要系统和数据的恢复？没有可靠备份或恢复计划。有备份，但尚未测试恢复。按商定的恢复要求测试还原。不确定

登记和交互评分需要 JavaScript。问题和评分方法仍可在此查看。您也可以联系以下地址讨论评估： Nimble One.

评分方式及其含义

每道题选择一个答案，共 10 道题。三项描述分别计 0、1 或 2 分；“不确定”计 0 分，并视为证据缺口。总评分 = 总分 ÷ 20 × 100。五个领域各有两道题，各占 20%。

这是数字成熟度自我评估。请选择评估对象当前实际做法能够完全支持的最高级别描述。

成熟度等级： 基础阶段；发展阶段；成熟阶段；整合阶段；优化阶段。对应分数区间分别为 0–<20、20–<40、40–<60、60–<80 和 80–100。

Nimble One 的问题、权重和阈值属于原创的指示性评分方法，参考已发布的指南和行业工作流程。它们并非经外部验证的基准、认证或合规审计。即使平均分较高，安全与恢复问题仍然重要。请勿比较不同行业、企业阶段或问卷版本的评分。